반응형 애플a/s1 애플 가로수길점의 갑질 서비스대응에 대해 몇 달 전에 애플 가로수길의 A/S 대응이 화제가 된 적이 있습니다. 애플에서 제공하는 os업데이트를 한 맥북프로가 벽돌이되서 a/s를 받으러 온 고객에게 오래된 제품에 최신 업데이트를 한 본인의 잘못이라고 말하고 소비자가 이에 항의해서 매니저를 만나고 싶다고 말하자 매니저가 외국인인데 영어는 할 줄 아냐고 되물어서 소비자에게 모멸감을 줬었습니다. 이 다음에 만난 담당자는 본인도 오래된 모델을 쓰는데 os업데이트를 안한다면서 역시 처음과 비슷한 대응을 해서 애플에서 일하는 사람들의 전반적인 인성에 의심이 가기까지 했습니다. 간혹 그런 사람들이 있습니다. 대기업에서 일하면 자기도 크고 대단한 사람이 된 것으로 착각하는 사람들 회사의 가치가 자신의 가치라고 착각하는 사람들 이렇게 자신이 대단한 사람이 됐다는.. 2021. 2. 11. 이전 1 다음 반응형